FAQ

ご予約について

  • キャンセル料はおいくらですか?
    本予約後、お客様のご都合により撮影のキャンセルをされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

    ・ 当日連絡なしの無断キャンセル :見積料金の100%
    ・当日連絡あり~3日前まで:見積料金の50%
    ・ 4日前~10日前 :見積料金の30%
    ・ 11日前~15日前 :見積料金の10%
    ・ 16日前~:無料

    なお、お申込金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
  • 予約を延期・キャンセルする場合キャンセル料などの費用は必要ですか?
    予約の延期はキャンセル料は発生いたしません。
    お子様の発熱、体調不良などで止むを得ない場合に限りご対応させていただきます。
    お電話にて必ずご連絡をいただきまして再度日程の調整をさせていただきます。
    お電話をいただけない場合はキャンセル料が発生する場合がございますので、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
    撮影料のキャンセル料はありませんが、着付けやヘアメイクを同時ご予約の場合は、別途キャンセル料が発生します。
    またキャンセルの場合は、お申込金の返金は致しかねますのでご了承ください。
  • 当日、遅刻をした場合はどうなりますか?
    Studio LDKでは、1組あたりのスタート時間と終了時間を明確にさせていただいております。
    (撮影開始~写真の選定までで約2時間)
    遅刻をされた場合でも当初の終了予定時間で終了させていただきますので、ご了承ください。
    なお、次の時間帯に他のお客様のご予約が入っていない場合に限り、撮影時間をスライドしてご対応させていただきます。
    大幅に遅刻されるようでしたら、別の日時へご予約の延期をしていただいたほうが満足いく撮影が出来るかもしれません。
    遅刻をされる場合は必ず、お電話を入れていただきますようお願い申し上げます。
  • 当日や前日などの急な予約は可能ですか?
    空き時間があれば前日・当日でもご予約は可能です。
    その際は一度、お電話でご相談ください。
  • 予約は何か月前から可能ですか?
    (ウエディング撮影の場合)
    基本的には何か月前からでも可能です。
    仮予約も可能です。ただし仮予約とは「お問い合わせいただいた段階で空き状況をお伝えする」のみになります。
    その後、別のお客様が予約を確定された場合、大変失礼ですが連絡なしに優先させて頂きます。
    先着順・完全予約制となっておりますのでご了承ください。

    (アニバーサリーフォトの場合)
    2ヵ月前からの予約を受け付けております。
    土日祝でのご希望の場合は込み合う場合が多いので、お早目にご予約ください。
    日程が近いなど、急ぎのお問い合わせの際には、まずはお電話でご相談ください。
  • 見学をしてから予約は可能ですか?
    見学のみの受付もしておりますのでお気軽にお越しください。
    スタジオをじっくり見たい方は事前のご予約をおすすめします。
  • 予約は必ず必要ですか?
    Studio LDKは完全予約制のスタジオのため、撮影だけではなくご見学にもご予約が必ず必要となります。
    ご予約いただいていない場合、急なご見学等にはご対応できない場合がございますのでご了承ください。
    なお、急なご見学に対応できる場合もございますので06-6556-7844(11:00〜21:00)までお問い合わせください。

ご撮影について

  • 子どもが途中で泣き出したりして、撮影が困難な状況になったら?
    お子様のご機嫌や体調によってはどうしてもお写真が撮れない場合もございます。
    その場合は、何度でも再撮影させていただきます。なお再撮影は平日限定となりますが、
    土日祝しか再撮影が不可能なお客様は、ご希望の土日祝の前日18時時点でご予約が入っていなければご予約可能となります。
  • 撮影日が雨の場合はどうなりますか?
    各種ロケーション撮影の場合、お日取りの関係もございますので雨天決行する場合が多いですが、
    なるべくご希望に応じて柔軟に日程変更をさせていただきます。
    撮影時の天気も、また思い出となります。雨だから撮れるお写真もございます。一度、ご相談ください。
  • 自分のカメラやビデオ、スマートフォンで撮影することは可能ですか?
    (ウエディングフォトの場合)
    ご自由に撮影していただけます。

    (アニバーサリーフォトの場合)
    全データコースをお申込みの場合に限り可能です。是非とも全データ付のプラン/コースをお選びいただき、
    お客様自身のカメラやビデオでオフショットなどをご撮影いただければと思います。
  • 何か準備をするものはありますか?
    撮影のイメージに合ったご衣裳の着用をおススメします。
    ご家族やエンゲージでの撮影をご検討の際は、コーディネイト次第で仕上がりの良さがアップします。(例:服をボーダーで統一するなど)
    また、小物、サングラスやアクセサリーなどのアイテムがあると撮影のバリエーションが広がります。
    当方にも限りはございますが、小物のご用意もございます。

    過去のお客様の例をギャラリーに掲載させていただいてますので、是非参考になさってください。
  • 撮影の流れはどんな感じですか?
    ご来店いただきまして、まずはスタッフがお打合せをさせていただきます。
    ご要望をお申し付けください。
    その後、撮影へと進んでいきます。お子様のご機嫌によっては、遊ぶ時間を増やす場合もございます。
    撮影中もお子様の笑顔が溢れるように楽しく面白く撮影させていただきます。

撮影システムについて

  • 自宅での撮影は可能ですか?
    お住まいでの記念写真はお子さまやご家族にとって、大切な記念になります。
    皆様がリラックスして撮影していただけるのでお勧めです。
  • ペット同伴での撮影は可能ですか?
    ご予約の際に事前にお伝えください。
    ほかのお客様の安全面等を考慮して、ペットの種類によってはお受けできない場合がございます。
  • 友達同士での予約は可能ですか?
    小さいお子様のお友達同士での撮影はお控えいただいております。 ご了承ください。
  • 撮影するカット数や人数で料金は変わりますか?
    撮影の時間内であれば、カット数や写す人数によって料金が変わることはございませんのでご安心ください。
    ご兄弟での撮影、ご家族全員での撮影等もお時間の許す限り撮影をしましょう!
  • 撮影時間はどのくらいですか?
    スタジオ撮影は、撮影時間が約1時間となっております。
    最初のカウンセリングから撮影、写真セレクトまでで約2時間です。
    ロケーション撮影の場合は、カウンセリング、撮影で約2時間です。

ご来店について

  • 近くに駐車場はありますか?
    スタジオがある本町付近にはコインパーキングが点在しております。
    オフィス街のため、平日は料金が高騰しておりますので、公共交通機関でのご来店をお勧めしております。
    土日は比較的安価でコインパーキングはございますので、安心してご来店ください。
  • 予約の何分前に行けばよいですか?
    Studio LDKでは1組あたり2時間の時間制を採用させていただいております。
    スタジオ内はそのお時間をご予約いただいたお客様だけのプライベート空間をお約束しております。
    そのため、早くにご来店いただいても、前の撮影のお客様がいらっしゃるためにスタジオに入ることが出来ません。
    お越しいただくのはご予約の10分前を目安に時間を調整してのご来店をお願い申し上げます。

商品・撮影プラン・料金について

  • 写真データ、アルバム等はいつくらいにいただけるのですか?
    (全データをご購入の方)
    当スタジオでは、撮影させていただいたすべてのお写真を1枚1枚トリミング・色補正・光補正・目つぶりやピントのチェックを行った上で、
    お客様にご提供させていただいております。1組様あたり100枚〜多い方で300枚近くになりますが、撮りっぱなしのお写真ではなく、
    1枚1枚きちんと編集した上でお届けいたします。そのため、お届けまで約1ヶ月のお時間を頂戴しております。(全データコースの場合)

    アルバムなどの商品は写真データの編集後、作成に取り掛かるので、更に約2週間~1か月のお時間を頂戴いたします。ご了承ください。
    お急ぎで納品をご希望の方はスタッフまでご相談ください。

    (上記以外の方)
    当日にセレクトしたお写真をDVDに焼いてお渡しさせていただきます。

    アルバムなどの商品は撮影日以降に作成に取り掛かるので、約2週間のお時間を頂戴いたします。ご了承ください。
    お急ぎで納品をご希望の方はスタッフまでご相談ください。
  • 2つのイベントを同時に撮影すると料金は変わりますか?
    ご兄弟がそれぞれ別イベントであっても撮影時間内であれば、違うイベントの撮影も対応可能です。(バースデーと七五三など)
  • 衣装代はおいくらですか?
    ウエディング前撮りのみ、衣装代(各1着ずつ)はプランに含まれております。
    その他の撮影は別途、オプションにて衣装のご準備が可能です。
    詳しくはスタッフまでお問い合わせくださいませ。
  • 延長料金はおいくらですか?
    撮影当日、お客様のご希望により撮影場所を急遽増やした場合や、お約束の時間から大幅に遅刻をされた場合などに、
    撮影時間の延長をご希望の場合には、延長料金 (30分 5,000円 / 60分 10,000円)で対応させていただきます。

    カメラマンのスケジュールによっては延長ができない場合がございますので、お時間通りに撮影が進みますよう、ご協力をお願いいたします。
  • 出張交通費はおいくらですか?
    大阪市内は出張費が無料となっており、
    その他エリアについては大阪市西区にある当スタジオからの距離で計算をさせていただいております。

    地図上での距離と実際の距離が異なる場合がございますため、マップは目安としてご参考下さいますようお願いいたします。
    詳しくはお見積もり時にご案内させていただきます。
  • 土日祝は料金がアップしますか?
    ウエディング前撮り(ロケ・スタジオともに)のみ土日祝料金がございます。
    それ以外の撮影は料金に変動はございませんのでご安心ください。
  • お金はいつ支払えばよいですか?
    (ウエディングフォトの場合)
    お申込金¥30,000は本予約前に原則、銀行振込にてお願いをしております。
    ご入金いただいた後、正式に本契約が完了となります。
    残金は撮影当日の2週間前までに銀行振込にてお願いをしております。
    ※振込手数料はお客様でご負担いただいております。

    (ウエディング前撮りの場合)
    お申込金¥30,000は本予約前に原則、銀行振込にてお願いをしております。
    ご入金いただいた後、正式に本契約が完了となります。
    残金は撮影当日に現金orクレジットカードにてお支払をお願いしております。

    (アニバーサリーロケーションフォトの場合)
    お申込金¥10,000は本予約前に原則、銀行振込にてお願いをしております。
    ご入金いただいた後、正式に本契約が完了となります。
    残金は撮影当日に現金orクレジットカードにてお支払をお願いしております。

    (アニバーサリースタジオフォトの場合)
    撮影当日に現金orクレジットカードにてお支払をお願いしております。
  • お支払方法は何がありますか?
    現金または銀行振込でお願いいたします。
    ※振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
    一部、撮影当日払いに限りクレジットカードもご利用可能です。
    (現在、楽天カード、VISA、MasterCardがご利用可能です。)
    なおクレジットカード払いは1回払いのみとなります。

写真選定・商品お届けについて

  • 写真や商品を追加で購入することは出来ますか?また期限はありますか?
    もちろん可能です。期限は撮影日から半年間はデータを保管しておりますので、半年とさせていただいております。
  • 他のスタジオで撮影したデータを入れてアルバムを作成していただけますか?
    本来はNGですが、写真自体のクオリティ次第でアルバムなどアイテム自体の完成度が下がらないとスタッフで判断出来れば、
    ご対応させていただきますので一度、お気軽にご相談ください。
  • 商品を自宅以外へ配送はしていただけますか?
    配送先が複数になっても配送料をご負担いただければ可能です。
    スタッフまでお気軽にご相談ください。

    ※購入アイテムの配送料は料金内に含まれております。
  • 撮影後日に、他の商品を追加で注文したくなったのですが可能ですか?
    可能でございます。変更したプランとお申込プランとの差額を追加でご請求させていただきます。
  • 商品の増刷・追加発注は可能ですか?
    もちろん可能でございます。増刷の料金は商品によって異なります。
    また送料は初回納品時と同様の規定でお願いいたします。
    おじいちゃん・おばあちゃんへのプレゼント用に是非ご活用ください。
  • 写真のセレクトは当日できますか?
    もちろん可能でございます。全データプラン以外のお客様は当日にセレクトを行っていただいております。
    お子様の体調不良等で難しい場合は、別の日にお越しいただきまして、セレクトを行っていただきます。その際はお電話にてご予約をお願いいたします。
  • アルバムなどの商品はお店まで取りに行けばいいのですか?
    ご購入データはDVDに入れて送料無料でご自宅へ配送させていただいております。
    アルバムなどのオプションアイテムに関しても、完成後、お客様にご連絡を差し上げますので、店頭引取か、配送(送料は無料)かをお選びいただけます。

七五三撮影について

  • 衣装・小物のレンタルはありますか?
    数に限りはございますが、レンタルしていただくことは可能です。
    衣装をご希望のお客様には提携の衣装店をご紹介させていただいております。

    また、お母様の着物のレンタルもございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
  • 撮影におススメの神社はありますか?
    当スタジオからの近くには、難波神、社御霊神社などがございます。
    お打合せの際にお気軽にご相談ください。
  • 神社で撮影したいのですが、撮影禁止の神社はありますか?
    ご祈祷中の撮影は禁止としている神社は多いです。
    また、その神社と提携している写真館のカメラマンでなくては撮影ができない場合もございます。

    ・出張撮影を申し込んで、お参りの風景を撮影したいのだが、問題ないかどうか
    ・撮影禁止のエリアがあるかどうか

    お手数ではありますが、お客様よりお参りする神社へ直接ご確認いただきますようお願いたします。

衣装・スタイリングについて

  • 着付けのみ、ヘアセットのみ、メイクのみを頼むことは可能ですか?
    はい、可能でございます。詳しくは各プランのオプション項目をご確認ください。
  • 衣装の持ち込みは可能ですか?
    はい、もちろん可能です。
    撮影時間内でしたらお着替えも可能ですが、撮影時間に限りがございますので、複数の衣装へのお着替えはあまりおススメをしておりません。
    一着で、色々な背景で雰囲気を変えて撮影するほうが手元に残す枚数が増えます。
  • スタジオで着替えは出来ますか?
    はい。お持ちの衣装へのお着替えはスタジオ内で可能です。
  • 衣装のレンタルは出来ますか?
    ウェディングドレス・タキシード・和装等のレンタルはございます。
    その他の撮影に関しては、撮りたいシーンをイメージしてお持込みの衣裳を着用していただき撮影をさせていただきます。
    七五三衣装などは、提携店舗のご紹介もさせていただいております。お気軽にお問い合わせくださいませ。

その他について

  • 問い合わせフォームからの返信が届かないのですが…
    Studio LDKからのメールが迷惑フォルダ内に入っていないかを念のため一度、ご確認くださいませ。
    ※よくパソコンからのアドレスを受信拒否されている方をお見かけいたします。
    それでも届かない場合は、お電話にてお問い合わせください。

    Studio LDK 06-6556-7844
  • 友人の出産祝いなどで撮影をプレゼントしたいのですがいけますか?
    人生の節目となる日に、Studio LDKの撮影をお選びいただきましてとても光栄です。
    是非、お気軽にお問い合わせください。

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